Versand
Versandrichtlinien
Versandgebiete
Wir liefern aktuell innerhalb der Europäischen Union sowie in ausgewählte internationale Länder. Sollte dein Land beim Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte vorab.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. In einigen Fällen bieten wir kostenlosen Versand an – dies wird direkt im Shop kommuniziert.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort in der Regel:
-
EU: 5–10 Werktage
-
International: 7–15 Werktage
Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch Zollabfertigung oder externe Versanddienstleister kommen kann.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link, mit dem du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Zoll & Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand zu berechnen.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren.